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  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-12-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3567
Q. 제품을 올바르게 관리하는 방법이 있나요?


제품 관련 안내사항



 색상이 달라요! 

- 모니터의 해상도, 실내외 조도에 따라 실제 제품의 색감이 다르게 느껴질 수 있습니다. 

- 정확한 색상을 보시려면 가까운 Yogibo 매장에서 확인해주세요.

- 제품별로 이너(속커버)의 색상이 다를 수 있으나, 제품의 품질과 기능에는 차이가 없습니다. 

- 원산지 또는 생산 시점에 따라 제품의 미세한 색상 차이가 있을 수 있으나, 제품의 품질에는 이상이 없는 것이니 안심하고 사용해주세요.


 자국이 있어요! 

- 새 상품 출고 시 커버 수입 과정에서 나타날 수 있는 접힘이나 수 작업으로 인한 손자국 등은 일시적인 현상으로, 제품을 사용하시다 보면 자연적으로 사라집니다.

- 좀더 빠르게 사라지길 원하실 경우 커버를 벗기어 1회 세탁해주세요.


 냄새가 나요!

- 상품 수령 후 초기 새 제품 고유의 향이 날 수 있습니다. 이 향은 인체에 무해하고 수일 내에 점차 사라지게 됩니다. 

- 빠른 탈취를 원하실 경우 커버를 벗기어 1회 세탁해주세요. 

  이때 이너는 통풍이 잘되는 곳에서 탈취해주시고 섬유탈취제 등을 사용해주시면 탈취 효과가 좀더 빨라질 수 있습니다.

 무게는 정량인가요? 

- 모든 제품의 무게는 품질관리 기준에 따라 정량 충전 및 무게 확인 후 출하됩니다.

  수 작업 특성 상 동일한 제품이더라도 약간의 무게 차이가 있을 수 있으나 중량 범위 내(±3%)에서 관리 후 공급되므로,

  제품을 다양한 형태로 변형시켜 사용하는데 지장이 없습니다.



위 사항은 제품 구매 후 수령 시 확인될 수 있는 정상적인 현상으로 불량이 아니며, 

교환/반품 시 단순변심에 의한 교환과 반품으로 진행됩니다.



제품 취급 시 주의사항



 제품이 꺼질 수 있어요

- 고무보다 신축성이 3~4배 뛰어난 요기보 커버는 사용 시 늘어났다가 줄어드는 과정을 반복하게 되며, 

  꾸준히 사용할수록 초기 사이즈보다 늘어나 여유 공간이 발생함으로 인해 제품이 꺼진 것처럼 느껴질 수 있습니다.

- 번거로우시더라도 커버는 청결과 신축성 회복을 위해 주기적으로 세탁하고, 이후에도 느낌이 되살아나지 않는다면 새 커버로 교체해주세요.

- 세탁과 교체 모두 진행해주셨음에도 지속적으로 꺼짐이 나타난다면 충전재 구입 후 보충하거나 케어 서비스를 이용해주세요.

- 제품을 밟거나 위에서 뛰게 되면 충전재가 일반적인 사용 환경보다 빠르게 줄어들 수 있으므로 고유의 용도로 사용 권장드립니다.


 커버가 찢어질 수 있어요

- 제품이 손상되지 않도록 뾰족하거나 날카로운 물체에 가까이하지 말아주세요.

- 제품을 정상적인 용도 이외의 목적으로 사용하는 경우 이너가 터지거나 커버가 찢어질 수 있습니다.


 커버에 이염이 생길 수 있어요

- 사용 환경이나 조건에 따라 다른 물체에 이염이 될 수 있으므로 온도 변화가 심한 곳에서의 사용은 피해주세요. 

- 화학 성분(화장품, 향수, 세정제 등)에 노출되는 경우, 이염이나 변색, 제품 손상이 발생할 수 있으니 주의가 필요합니다.

- 제품이 음료나 반려동물의 소변 등으로 오염되었다면 커버는 즉시 벗기어 세탁해주세요.

  이너는 미온수에 중성세제를 덜어 희석한 뒤 마른 헝겊 등에 묻혀 가볍게 닦아내 주시고, 이후 환기가 잘되는 곳에서 내부가 완전히 마를 때까지 건조 후 사용해주세요.

- 오염이 심하여 이너 세탁과 함께 충전재까지 모두 교체하셔야 하는 경우 케어 서비스를 신청해주세요.


 충전재가 변형될 수 있어요
- 겨울철 등 추위로 인해 보온 목적으로 난방기구와 같이 제품을 사용할 경우, 충전재가 고온에 노출됨으로 인해 녹거나 변형될 수 있습니다.

  가급적 난방기구와 제품은 별도로 사용해주세요.



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